协同办公,又称“oa”,这已经不是什么新鲜概念了,但是在职场混迹多年的你,是否满意自己公司现有的oa系统?或者你眼里的oa应该是什么样子的?说不好也不好说是吧?我毕业之后一直在企业上班,说明一下:小公司,有多小?几个人那种(让我哭会儿......),这种情况应该不需要什么oa了吧!还真有——qq群,几乎是所有小公司必备。告别邮件办公时代之后的“qq办公时代”。腾讯自己应该也知道自己的qq是多么受欢迎,可是这么久了,qq的oa服务布局一直没什么震撼人心的动作(我个人是这么认为的),qq最近出了tim,中规中矩。
其实,在oa的创新探索中,之前盛极一时的云盘业务也有往oa的方面倾斜的趋向,只是云盘大多面向个人用户,而面向企业用户的部署还没全面铺开,云盘服务已经开始崩了,也不知道现在的企业云盘怎么样了?。与云盘几乎同时兴起的云笔记服务目前还在往oa的路上苦苦前行。我的公司也尝试在云笔记上办公,注意:只是“办公”,也就是文件表格这类东西,交流、讨论还是要依赖qq和微信。可是用了几个云笔记服务提供的云协作之后发现,问题一大堆,我们自身的问题先不提,云协作平台、客户端经常崩溃(网络问题?系统问题?不得知),用云笔记服务最容易发生的就是文件覆盖问题(技术上来说,这是用户人为因素导致的,不可避免)。对企业来说,这方面的培训还是要有的,可培训完开始使用却发现云笔记的有着自己的缺陷,什么缺陷?很鸡肋的感觉,既做不到文件数据真正的零覆盖、零延迟(办公嘛,文档、表格最常用了,目前应该没平台能做到,因为不管是网络缺陷还是技术问题都难达到)又不能完全替代oa——可以这样说:它们仅仅解决了oa的文件、数据共享这一环,再加上安全因素、平台自身的不稳定以及费用等等的考虑,小公司可能还是回归免费的qq群。
这样看来,qq涉及oa服务市场似乎很有前景?也不见得。至少目前云协作、办公软件这一环稍逊。社交性强势不见得就能拿下oa,因为正如前面我们说到的,办公大部分还是要跟文件、数据打交道的,办公软件有优势的企业似乎更容易占领oa服务市场。好比微软、国内的金山。我认为微软建立在office上的oa服务太过庞大,只适合大企业,不适合小企业,而且使用成本过高(软件产品成本、员工教育培训成本),对比微软的office金山的wps office 显得更符合中国人的需求,国内的oa依赖qq以及太久,一切亟待创新,前景光明,只要微软的office在国内发力依旧不够,金山就大有机会,不管是从软件成本考虑,教育培训成本考虑,中小企业都应该更倾向于金山,我们也看到金山在oa方面确实很努力,很多概念都有涉及,不过就看有多少老板愿意付钱了(免费的wps+qq(微信)依然能满足小公司的oa需求)。又是qq、微信?其实我想强调手机当道的今天怎么把消息最快最容易传到团队成员手里有时候你不得不做出妥协。
不同服务的企业,对于oa的要求不同,oa环的侧重程度也不一样。像我的工作就是每天整理表格,分发给不同的部门和公司领导,我只喜望有一天他们不再催我为什么还没弄好,不再问我今天的为什么没发。工作繁琐需要智能工具帮忙(收集整理),分发多人多部门需要云共享。交流、讨论需要有社交性,进度跟踪需要项目管理工具。那oa到底应该是怎样的?自然是多、快、好、省了。
你可能很难想象,阿里一个电商巨头也开始涉及oa市场,旗舰产品:钉钉。有道,一个靠翻译服务起来的公司也在做oa服务:有道云笔记。尽管大家都在进军oa市场,但用户更喜爱谁的产品,谁更有前景?难说也不好说。现在大家都在做,就看谁更优秀了,不管是主攻oa的哪一环,笑到最后的才是赢家。我为什么单单拿这些公司来说呢?因为他们最不缺的就是用户名气也足够响亮,和其他专业的oa服务企业是另一码事,为什么?因为现在创业潮正热,对oa服务的需求很大,oa服务市场有需求、有前景。而且他们对oa服务专业性要求不是很强烈(不是成熟企业,对oa的层级管理、审批环要求并不高,就像我一样,请假只要说一声就可以了,表都不用填的,那种专业的oa管理环用不上,但是业务管理环要求却十分急切),多、快、好、省依旧是主流,足够简单实用、足够轻便快捷才是王道。
我认为,创业者在企业初期,关心的还是业务,很多东西东西都是能省则省。在oa服务的选择上也会更多倾向于解决业务需求的那一环。什么东西更容易上手,什么东西更方便业务的开展,就会选择什么。
以我个人的感觉,目前国内大多oa服务都是相互依存的。办公软件开发企业提供的oa服务依赖社交服务企业的产品,而社交服务企业提供的oa服务依赖办公软件开发企业的办公软件,还有看起来即依赖社交服务企业和办公软件企业又不依赖的“独立”的oa服务产品——比如云笔记服务企业。他们都各有所长,合作是个很好的崛起途径,再花大把的时间去攻自己不擅长的业务在我看来是缺乏理智的。说到这里,谁愿意拿出诚意来合作,谁就更有机会分到oa服务市场的一块蛋糕。
最后,术业有专攻说的肯定不是我这种人!大家就不要喷了。