项目文档的作用
在信息系统项目中文档作用如下：
桥梁和交流作用。是项目成员对系统看法达成的一种共识。
明晰干系人责任。文档都有相应的责任人，另外对问题进行回溯时也可以做到有据可依。
方便对系统进行理解。尤其是对于维护人员来讲，理解系统往往关系到系统维护的效率和成败。
进行质量管理，对项目中的各种不可见指标进行量化。除此外，系统的使用手册还是用户在使用过程中的指导。
提高信息系统项目质量的方法有哪些
通过以下几方面，可有效提高项目交付成果的质量。
1.通过强有力领导，从上到下贯彻质量观念。
2.建立组织项目管理体系。
3.建立组织级的项目质量管理系统。
4.建立项目级的激励制度，并设法和鼓励全员参与管理。
5.着力提高项目实施过程中产生的各种文档的质量。
6.用规范的成熟度模型来指导自身的组织和体系结构建设。
7.掌控好成本与质量的关系，在有限的成本下尽量通过良好的管理来实现更高的质量。
8.形成质量改进的习惯，质量改进要成为一个组织内部的一种习惯和规程，真正发挥质量改进的作用。
质量管理启动计划工作中，如何理解项目干系人
在信息系统项目建设中，常有以下几方面的干系人：
1.系统的建设方，是需求的来源，是质量的最终验证方。
2.系统的承建方，项目质量目标在承建方的各项活动中得以实现，是质量的实现者。
3.项目的监理方，监理是执行监督作用的第三方，站在技术的角度对承建方的各项工作进行考核考查。
4.项目的维护方。是系统建成后对系统进行修改和升级的单位，质量中一部分是为维护方负责的。
5.项目的投资方，项目的投资方出于对其投资安全性的考虑，对项目的质量进行总责，项目质量管理人员必须取得其信任和支持。
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